Aus der Werkstatt

Gebaute Systeme,
keine Fallstudien

Vier Arbeitsproben, jede so weit erklärt, dass Sie nachvollziehen können, was tatsächlich gebaut wurde — bis hinunter zum Datenmodell. Eine davon können Sie auf dieser Seite selbst ausprobieren.

01

Kundenprojekt · Gesundheitshandwerk · Verwaltungssystem

Ein System statt Kalenderbuch,
Excel und Zettelwirtschaft

Ausgangslage

Eine Praxis verwaltete Termine im Papierkalender, Kundendaten in einer Tabelle, Arbeitszeiten auf Zetteln. Rechnungen entstanden abends von Hand. Jede Frage, die zwei dieser Töpfe betraf, musste ein Mensch beantworten. Vier Inseln, dazwischen eine Person, die überträgt.

Was entstanden ist

  • Ein Datenmodell: Kunde, Termin, Leistung und Rechnung hängen zusammen
  • Terminkalender in Tages-, Wochen- und Monatsansicht
  • Kundenakten mit vollständiger Historie aller Besuche und Leistungen
  • Zeiterfassung für das Team, am Termin hängend
  • Rechnungen entstehen aus dem erledigten Termin — niemand tippt ab
  • Terminerinnerungen gehen von selbst raus

Der Kern

Der schwierige Teil war nicht die Oberfläche, sondern das Datenmodell darunter. Erst als Kunde, Termin, Leistung und Rechnung zusammenhingen, konnte jede Funktion darüber in die darunter greifen. Das ist der Unterschied zwischen vier Werkzeugen und einem System.

Was sich übertragen lässt

Praxis, Werkstatt, Kanzlei oder Hausverwaltung. Die Namen der Dinge ändern sich, die Struktur nicht: Kunde, Vorgang, Termin, Leistung, Rechnung.

DatenmodellTerminlogikZeiterfassungRechnung aus TerminErinnerungen
02

Eigene Marke · EU-KI-Verordnung

Eine gesetzliche Pflicht
als Produkt gebaut

Ausgangslage

Seit Februar 2025 verlangt Artikel 4 der KI-Verordnung nachweisbare KI-Kompetenz von jedem Unternehmen, das KI einsetzt. Ohne Mindestgröße. Die meisten Betriebe wissen davon nichts, und die wenigsten wollen ein Projekt daraus machen.

Was entstanden ist

  • Bestandsaufnahme: welche Werkzeuge laufen wirklich, nicht welche eingeführt wurden
  • Risikoeinstufung je Werkzeug, mit Blick auf die eingegebenen Daten
  • Nutzungsrichtlinie, die man aushändigen kann, ohne ein Jurastudium vorauszusetzen
  • Schulung in drei Stufen nach Rolle
  • Prüfbare Nachweise je Person

Der Kern

Wer eine Pflicht erfüllen muss, sucht keinen Berater, sondern eine Lösung mit Namen. Deshalb eine eigene Marke statt eines weiteren Menüpunkts.

Was sich übertragen lässt

Das Muster, aus einer unangenehmen Pflicht ein abgegrenztes Angebot mit festem Ablauf zu machen, trägt bei jeder Regulierung. Aktuell entsteht dasselbe für die Transparenzpflichten aus Artikel 50.

KI-Schulungsnachweis.com →

ComplianceSchulungskonzeptDokumentationEigene Marke
03

In eigener Sache · KI auf dieser Website

Prozess-Check und Assistent,
live auf dieser Seite

Ausgangslage

Wer KI-Systeme baut, sollte sie selbst einsetzen. Die beiden KI-Funktionen dieser Website sind zugleich unser kleinstes Referenzprojekt — und ein Beispiel dafür, wie ein Assistent angeschlossen sein muss, damit er nützlich ist. Sie können beide jederzeit ausprobieren.

Was entstanden ist

  • Besucher beschreiben einen Ablauf und erhalten eine strukturierte Einschätzung
  • Die KI ist ausdrücklich angewiesen, auch abzuraten
  • Der Assistent nennt bewusst keine Preise und gibt keine Rechtsberatung
  • Serverseitige Anbindung mit geschütztem Schlüssel, Limits gegen Missbrauch
  • Keine dauerhafte Speicherung der Eingaben
  • Der Hinweis, dass hier ein KI-System antwortet, steht als erste Nachricht

Der Kern

Ein Assistent ist so gut wie seine Anweisung — und so nützlich wie das, woran er angeschlossen ist. Der größere Teil der Arbeit steckt nicht in der Anbindung, sondern in dem, was er nicht sagen darf.

Was sich übertragen lässt

Dieselbe Architektur trägt im System eines Betriebs einen internen Assistenten auf den eigenen Vorgängen und Dokumenten, eine Vorqualifizierung von Anfragen oder einen Wissens-Chat für das Team — mit Quellenangabe.

KI-IntegrationSystemprompt-DesignMissbrauchsschutzDSGVO-Konzept
04

In eigener Sache · Diese Website

Gemessen statt
angesehen

Ausgangslage

Diese Website ist unser sichtbarstes Arbeitsergebnis. Wer wissen will, wie wir arbeiten, kann es hier nachprüfen, statt es erzählt zu bekommen.

Was entstanden ist

  • Ein Prüfwerkzeug rechnet für jedes Textelement den Kontrast zum Hintergrund aus
  • Erster Durchlauf: 173 Stellen unter der Norm. Heute: null
  • Strukturierte Daten für Unternehmen, Person, Leistungen, Beiträge und häufige Fragen
  • Eine robots.txt, die KI-Crawler ausdrücklich erlaubt statt sie vorsichtshalber zu sperren
  • Schaubilder von Hand programmiert, zusammen unter 35 Kilobyte
  • Eine Transparenzseite, die offenlegt, wo wir selbst KI einsetzen

Der Kern

Wer seine eigene Seite betrachtet, sieht nicht, was da ist, sondern was er gemeint hat. Genau deshalb finden Betriebe ihre eigenen Fehler nicht — und genau deshalb beginnt jede Analyse mit Zuschauen statt mit Fragen.

Was sich übertragen lässt

Messen statt schauen lässt sich auf jede Website anwenden. Und auf jeden Ablauf im Betrieb.

Zur Transparenzseite →

Strukturierte DatenBarrierefreiheitSVG-GrafikenKI-Transparenz

Einordnung

Warum hier keine Wand
aus Kundenlogos steht

01

Tiefe statt Menge

Ein Fall, richtig erklärt

Eine Wand aus Logos sagt nichts darüber, was tatsächlich gebaut wurde. Ein Projekt, das man bis zum Datenmodell hinunter nachvollziehen kann, sagt sehr viel.

02

Verschwiegenheit

Nicht jeder will genannt werden

Ein Teil unserer Arbeit betrifft interne Abläufe, Personaldaten und Kalkulationen. Solche Projekte zeigen wir nur nach schriftlicher Freigabe, und meistens gibt es die aus guten Gründen nicht.

03

Übertragbarkeit

Der Kern wiederholt sich

Ob Praxis, Handwerksbetrieb oder Kanzlei: Der schwierige Teil ist fast nie die KI, sondern die Frage, wie Kunde, Vorgang, Leistung und Rechnung zusammenhängen. Das ist in jedem Betrieb anders benannt und überall gleich gebaut.

Was Sie hier nicht finden

Prozentzahlen ohne Herkunft

Auf dieser Seite steht keine Angabe wie „30 Prozent Zeitersparnis". Solche Zahlen sind in Einzelprojekten selten sauber messbar, und wo sie es wären, gehören sie dem Kunden.

Was Sie stattdessen bekommen: nachvollziehbare Beschreibungen, die Möglichkeit, eine der Arbeitsproben hier selbst auszuprobieren — und einen Rechenweg, mit dem Sie Ihre eigenen Zahlen ermitteln.

Ihr Projekt

Was wäre bei Ihnen
das Fundament?

Jedes System hier begann mit der Frage, wie die Dinge im Betrieb zusammenhängen. Die Unternehmensanalyse stellt diese Frage für Ihren Betrieb.

Zur Unternehmensanalyse 01590 1754777